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Remboursement Cashless

Si vous n’avez pas dépensé la totalité du montant de votre carte cashless, indiquez votre adresse email et suivez les instructions pour obtenir le virement sur votre compte.

Les remboursements effectués sur cette page ne concernent que le festival Bière à Lille (BAL).

Si vous avez utilisé votre carte cashless lors du Lille Street Food Festival, veuillez vous rendre sur cette page. (remboursement possible à partir du lundi 10 octobre à 9h)

La Solution Cashless

1. Créer un compte et précharger ma carte cashless

2. Comment ça marche ?

Votre carte « cashless » sera le seul moyen de régler vos achats sur le Grand Final BAL à Lille Grand Palais, les 24 et 25 septembre 2022.

Votre carte vous servira de porte-monnaie électronique pour régler vos dégustations de bière et tout autre achat sur l’événement (restauration, bouteilles ou cannettes de bière…). Son chargement peut se faire avant l’événement en créant votre compte cashless par ici ou directement sur les banques de rechargement cashless installées sur l’événement (rechargement en carte bancaire ou en espèces). Il sera également possible de recharger votre carte cashless en ligne pendant l’événement.

Pour payer vos commandes, rien de plus simple, il vous suffira de passer votre carte cashless sur le terminal de paiement. A chaque transaction, votre nouveau solde vous sera communiqué.

3. Avant l’événement

Suite à l’achat de vos billets pour accéder à l’événement BAL, vous pourrez créer votre compte cashless en ligne :

  • J’ai mon billet et je renseignement mon code barre pour créer un compte
  • Je renseigne mes infos personnelles
  • Je précharge ma carte cashless
  • Je récupère ma carte cashless et mon verre de dégustation à l’entrée de l’événement, sur simple présentation de mon billet

Quels sont les avantages de créer son compte cashless en ligne ?

  • Précharger son compte et consulter son solde tout au long de l’événement
  • Faciliter le rechargement et éviter les files d’attentes aux banques de rechargement cashless
  • Sécuriser votre solde en cas de perte ou de vol en bloquant votre carte cashless
  • Demander facilement le remboursement de votre solde restant à l’issue du Grand Final BAL 22

4. Pendant l’événement

  • J’ai déjà préchargé mon compte cashless : je récupère directement ma carte cashless et je profite du Grand Final !
  • Je n’ai pas préchargé mon compte cashless : je récupère une carte cashless au guichet billetterie ou sur la banque de rechargement et je charge mon compte cashless directement sur la banque (paiement CB ou espèces) ou en ligne.

La carte cashless = moyen de paiement unique sur l’événement

Sur tous les stands du Grand Final BAL, je règle mes achats et mes dégustations grâce à ma carte cashless.

Astuces :

    • Je peux vérifier mon crédit disponible avant tout commande.
    • Si mon crédit est insuffisant, le règlement peut être complété par une autre carte cashless.

Crédit épuisé ?

  • Recharger votre compte en ligne sur le site de Bière à Lille directement depuis votre smartphone
  • Rendez-vous sur la banque de rechargement cashless à l’intérieur de l’événement
  • Retrouvez les cashlessmen dans les allées du Grand Final BAL

5. Après l’événement : remboursement du solde restant

Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant l’événement, je demande le remboursement du solde en ligne, depuis mon compte.

Comment ça marche ?

Je renseigne le numéro de ma carte cashless et les informations de ma carte bancaire, le solde sera directement recrédité sur mon compte bancaire.

Vous avez des questions ? Vous rencontrez des difficultés avec le système cashless ?

Contactez-nous sur Facebook ou Instagram @BièreàLille.

L’Echappée Bière est la première et unique agence de tourisme brassicole française. Avec ses 2 agences à Lille et Strasbourg, elle propose de nombreuses prestations de tourisme et tourisme d’affaire à destination des entreprises et particuliers sur l’ensemble de l’hexagone. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.echappee-biere.com

Vous souhaitez réaliser un séjour sur le thème de la bière à l’occasion du festival Bière à Lille ? Profitez de l’événement et de la fête qui règne dans toute la ville ? Découvrez la capitale des Flandres, chaleureuse, pittoresque et colorée. Allez à la rencontre de ses habitants et profiter de leur sens de l’accueil légendaire. Découvrez la scène brassicole avec ses brasseries, ses taprooms, ses bars renommés et ses lieux tendances. Ou encore goûter à la gastronomie lilloise avec ses traditionnels estaminets ou ses restaurants bistronomiques, toujours plus nombreux.   

Contactez notre agence spécialisée qui vous mitonnera un séjour sur mesure à la découverte de Lille. Transport, Hôtel, activités culturelles et biérologiques… nous sommes à votre écoute pour bâtir avec vous un week-end mémorable, placé sous le signe de la convivialité et de la gourmandise.

TRAIN

Gare TGV de Lille Europe et gare de Lille Flandres à 9 minutes à pied

VOITURE

Aux portes de l’autoroute A1 et A25 ; parking Indigo intégré de 1186 places

VÉLO

Station Zénith devant Lille Grand Palais 2 stations V’lille ( 4 minutes à pied ) : Cité administrative et Hôtel de région

MÉTRO

4 stations : Lille Grand Palais à 7 minutes à pied, Mairie de Lille à 6 minutes à pied et Gare Lille Flandres et Lille Europe à 9 minutes à pied

BUS

Citadine 1 arrêt Zénith

Un verre pour les dégustations vous est obligatoirement remis à l’entrée. Toutes les dégustations (et l’offre restauration) sont payantes via un système Cashless. Aucune monnaie ne circule sur le festival. Pour en savoir plus sur le système Cashless, cliquez ici  

Sur le Grand Final, l’entrée est gratuite pour les enfants accompagnés. Ils pourront disposer des très grands espaces du festival pour courir et user leurs souliers, sous votre surveillance. En cas de soif, vous trouverez des boissons sans alcool. Et en cas de faim, vous trouverez des propositions adaptées. Un espace dédié avec des jeux d’enfant est prévu (accès libre sous la surveillance des parents). Les poussettes sont autorisées dans l’enceinte et vous devrez les garder avec vous.

Oui, sur tous les stands proposant de la vente à emporter. Il sera cependant interdit de consommer vos achats sur place.

Oui bien-sûr ! Vous trouverez des softs, des boissons fermentées type Kombucha mais aussi des alternatives avec alcool comme du cidre.

Et si vous pensez ne pas aimer la bière, peut-être trouverez-vous malgré tout votre bonheur sur le stand d’une brasserie. Qui sait ?

Nous vous y encourageons fortement, pour éviter une trop longue attente à l’entrée du site. Chaque année, nous faisons le maximum pour réduire ce temps d’attente mais face au succès de l’événement il y a toujours des heures avec une plus forte affluence.

Cette année, le Grand Final propose par ailleurs un système cashless : un moyen de paiement unique via une carte que vous créditez du montant de votre choix et rechargeable à loisir. Pour gagner du temps sur place, nous vous recommandons de réaliser cet achat en ligne et de charger votre carte en amont de votre venue. Pour en savoir plus sur Cashless, cliquez ici.  

Pour en savoir plus sur Cashless, cliquez ici.  

Les heures d’affluence correspondent aux heures d’ouverture les samedis et dimanches puis à partir de 17h!

© 2022, Bière à Lille L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération
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